扫描关注
【市代战略】有一种汽车美容服务——曼芙丽

    2018年6月30日下午13点,中贸雅森广州展的同期重磅活动之一“市代成长暨人才战略及盈利升级峰会”在广交会威斯汀酒店三楼大宴会厅成功举办,上千家优秀市级代理共聚商峰会现场,由雅森筛选的几十家优质品牌商做盈利项目宣讲,现场人气爆棚。整个峰会干货满满,让我们来聚焦曼芙丽中国董事长赵峰先生的精彩演讲!

8d437d2390e0413f6fef456304f7bb13-sz_1430726.jpg

▲曼芙丽中国 董事长赵峰先生

分享主题:有一种汽车美容服务——曼芙丽

    为什么我们说有一种洗车美容服务曼芙丽?因为我们看到中国市场目前洗车美容技术在认知层面还是比较落后的,整个汽车后市场,行为版块相对来说洗车美容是落后的。曼芙丽希望给国内引领新的认知,传递正确的信息。我们的看法是洗车美容将是未来汽车后市场的基石而非基础,以前整个店面认为它是基础、是引流,这就造成低价,造成人才体系、服务质量的落后。汽车后市场的服务金字塔底部是洗车、美容,往上是保养、快修论坛、钣喷,底部代表量最大的、需求量最频繁的。所以作为刚需频繁的项目,我们需要把它做好。

汽车美容服务自我认知及定位急需转变

给大家讲一个案例,是三年前开始合作的一个客户,在河北邯郸,这家店老板是邯郸县城农村的,20年前开始洗车,到邯郸市里洗车,开一家洗车店,洗车员工都是下岗员工,就这样一家店走在市场的前面,他们一直把洗车做得很好,没有别的服务,老板不懂技术。只作洗车和美容,一个月洗4万台车,两年前我们合作,引入了我们的洗车,他认为他就是靠洗车活下来,从县城搬到了城市,有了立足点,得到整个城市的认可。他的定位洗车洗好,服务好。

洗车洗好以后,美容自然就来了,单店蜡有600多瓶,单瓶产值1200元,这个单店营收200万以上,大家想想这是河北邯郸一个城市,这两个都是小意思,为什么这么说?前面我说他每个月洗4万台车,当时在邯郸的定价是25元,洗一辆车25元,因为别人是20,他用的人多,洗得干净定价是25,我们一直让他涨价,提升品质。他不敢,说牵一发动全身。我们做了半年的工作,他最终决定3个月后涨价了,因为他每个月仅仅是洗车涨了10元,每个月他净增收入40万,一年就是500。以后我们将面对的是更多的80后、90后,之后是00后的消费者,是以价值而非价格来买单,你的低价反而会让你的店关门,关键在于能否创造服务价值。这就是我们为什么说金字塔底部跟金字塔尖部,重心要怎么放的问题。

汽车后市场面临转型升级,绿色环保是主流

洗车美容行业的转型升级已经开始了,我们的消费者已经升级了,要知道洗美产品是耗材不是备件。曼芙丽这两年走访了很多终端,我们发现老板第一句话说你们是哪里的产品,我们说来自意大利,他们说你这个很贵吧,洗一辆车多少钱?这里有一个很大的误区,正是因为这个误区,我们行业没有提升。今天你换机油,你有50%,那机油是零部件成本,它占了你成本,你换轮胎,70%是轮胎的成本,但是洗车美容是服务行业,不是零售行业,我们的服务价值占到很大的比重。一般来说,你用全世界最好的汽车美容产品,它的成本也不会超过10%,所以大家关注点应该在于打造服务,应该要用质量好的产品,赢得你的员工和车主的信任。

有家店是在陕西延安,这家店环保标准达到了黄河水域流域一级排放标准,这家店现在成了中共的明星店,为什么省政府,各级政府要到这家店看,因为国家现在很重视环保。“金山银山不如青山绿水”,这是习总书记提出的。后市场的环保也是高压态势,我们认为今后会持续。

曼芙丽的品牌规划和创新历史

曼芙丽是1965年搬到米兰,正式进入国际化,去年以前,每年的产量大概是7万吨,接近8千万升的产量,我们在全国各地都有技术服务中心,目前比如说在成都、武汉、西安、北京都有我们的分公司。未来的时代有可能是厂家服务商,有可能是厂家的分公司。曼芙丽一进入中国市场就提出厂商一体化战略,目前全国各地的分公司全部是合资的,去年我们在米兰扩厂,扩了一万多平米,达到五万多平米的工厂。品牌背后根基非常重要,曼芙丽是专业的国际品牌,以环保安全,性价比优来打造专业国际品牌。很多没接触过曼芙丽的人都以为很贵,实际上错了,它比你买的三无产品还要便宜,因为我们的产量是巨大的。

曼芙丽有世界上第一款自喷型塑料件互利剂获商业奥斯卡奖,这是公司的荣誉,我们在国内做了很多的环保无毒无害检测,这是品质。1982年不含氟氯碳,为世界最顶级的豪车提供专属的护理限量版的套包。意大利有两个培训学院,今天中国走得慢跟人才很有关系,我们今年已经把米兰的洗车学院跟美容学院开始搬到中国。今年3月,在武汉公司办了中国第一届国际美容大师班,请了欧洲最顶级的美容大师授课,比一般的欧洲公司总经理工资还要高,这就是技师的价值。从去年开始做全国性行业技能大赛,我们拿出10万元奖励技能专业人员,推动行业人才的发展,推动从业人员的热情。曼芙丽在欧洲有大约20多个工作室,为全世界最顶级的豪车提供翻新服务等。

曼芙丽在市代大会

在市代大会,我们的合作方案一方面是店的,一方面是有信心做代理的。店有店中店,无论从技术还是从产品供应链,我们一站式解决。想做经销商,也可以与我们公司合作,从一开始就是敢于承诺的,只要你不满意,退款退货。

对店面来说,我们能做四个维度的提升:品牌形象提升,服务标准升级、客户体验升级、施工效率翻倍。

对于渠道合作上来说,有三个维度的市场:第一个是爆品耗材渠道,曼芙丽原装进口的环保洗车液只需要60元,2元内饰清洗;一个是车蜡、香水等;然后是盈利项目加盟,品牌连锁加盟。代理商会得到多个代理权,第一你有洗美产品整个通路的分销权,另外有软件的代理权,我们希望每个城市建一个培训分院,曼芙丽国际美容学院希望每个城市都有,我们的理念是一致的。



市代大会上超级大咖云集为你提供“市场风向标+经营方法论”,给你眼界+智慧的双重修炼。在这里你能够了解新项目,寻找新模式,在对话中吸取经验,在讨论中发现蓝海。也许下一个市级代理就是你!


MA-FRA官方微信
全国服务热线:
400-820-6031